FAQ.

Hola! Bienvenido a mi tienda online.

en ella podrás encontrar algunos productos (Láminas, Imanes, Espejos) ilustrados con mis dibujos.

Pago
Hay dos métodos de pago:
– PAYPAL
– TRANSFERENCIA BANCARIA
En el caso de que no tuvieses una cuenta de PayPal puedes pagar directamente con tu tarjeta de crédito desde la misma plataforma.
En la opción de transferencia bancaria, debes enviar un justificante de pago a hola@jesusoart.com en los 3 días posteriores a la compra. Si no, el pedido será cancelado.

EnvĂ­os
Hago los envíos los dos días siguientes después de confirmado el pago.
Los productos se envĂ­an por Correo certificado. Tienen un nĂşmero de seguimiento, por lo que se asegura la llegada del paquete.
Gastos de envĂ­o:
España: 4’80€
Europa: 8€
Resto del mundo: 12€
Los envíos en España suelen tardar de 3 a 5 días. En épocas como Navidades, pueden demorarse más.
En EU tardan sobre 5-8 dĂ­as.
Al resto del mundo tardan sobre 8-12 dĂ­as.
Si necesitas el producto con urgencia, me puedes escribir antes de hacer la compra para mirar opciones.
Los posibles gastos de aduanas, son responsabilidad del comprador.

Reembolsos y devoluciones
En el supuesto de que el producto llegue en mal estado o roto, lo reemplazaré por otro de las mismas condiciones o, en el caso de que no haya stock, por otro producto o productos de igual valor que el producto original (me tendrías que mandar una fotografía del producto defectuoso).
Si no estás contento con tu compra por algún motivo, debes notificarmenlo por mail y mandarme el producto en buenas condiciones antes de 14 días, y te devolveré el dinero de la compra. No se devuelve el dinero de los gastos de envío. El precio del envío corre a cargo del cliente.

Otras polĂ­ticas
Es posible que se produzcan ciertas variaciones de color entre las fotografĂ­as y el producto que recibas, debido a las diferentes calibraciones de los monitores.
Los derechos de los trabajos son de JesĂşs Ortiz. No se pueden reproducir las fotografĂ­as sin permiso.

Al aceptar las condiciones legales, estás aceptando recibir las facturas y los abonos de mis devoluciones en formato electrónico, así mismo, puedes optar por recibir la factura impresa.

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Hello! Welcome to my online store.
Here you can find some products illustrated with my drawings.

Payments
There are two methods of payment:
– PAYPAL
– BANK TRANSFER
In the event that you did not have a PayPal account you can pay directly with your credit card throw the same platform.
On the bank transfer option, you should send proof of payment within 3 days after you purchase. Otherwise, the order will be canceled.

Shipping
I make shipments two days after payment confirmed.
The products are shipped by Correos. They have a tracking number, so the arrival of the package is ensured.
Shipping costs:
SPAIN: 4’80€
EUROPE: 8€
REST OF THE WORLD: 12€
Shipments in Spain usually take 3-5 days. In times like Christmas, they may take more time.
Europe it takes about 5-8 days.
The rest of the world take about 8-12 days.
If you need the product urgently, you can write me before making the purchase to look different options.
Possible customs fees are responsibility of the buyer.

Refunds & Returns
If the product arrives damaged or broken, I´ll replace it with another of the same conditions or, in the case of no stock, for another product or products of equal value than the original product (I’d have to send a picture of defective product).
If you are unhappy with your purchase for any reason, I must notify me via email and send the product in good condition within 14 days and I will refund the purchase money. Money shipping is returned. The shipping price is borne by the customer.

Other Policies
It could be variations in color between the photographs and the product you receive, due to different monitor calibrations.
All work is copyright of JesĂşs Ortiz. Do not reproduce anywhere without prior permission.

*By accepting the terms and conditions, you agree to receive invoices and credit memos my returns electronically. Also, you can choose to receive the paper bill.